Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15.04.2026
Bu gizlilik politikası, Otonet mobil uygulaması ve otonet.app web sitesi ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili olarak kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
1.1 Hesap Bilgileri
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- İşletme adı, vergi numarası, adres bilgileri
- Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
1.2 İşletme Verileri
- Müşteri (cari) bilgileri, faturalar, randevular
- Ürün ve hizmet bilgileri
- Kasa/banka hesap hareketleri
- Personel bilgileri
1.3 Cihaz ve Kullanım Verileri
- Cihaz türü, işletim sistemi versiyonu
- OneSignal push bildirim tanımlayıcısı (Player ID)
- Konum bilgisi (yalnızca izin verildiğinde, işletme adresi belirlemek için)
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama
- İşletme yönetim hizmetlerinin sunulması (randevu, fatura, cari, raporlama vb.)
- Push bildirimleri gönderme (randevu hatırlatma, durum güncellemeleri)
- Uygulama performansının iyileştirilmesi ve hata tespiti
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz. Aşağıdaki durumlar dışında paylaşılmaz:
- Bildirim hizmeti: Push bildirimleri için OneSignal altyapısı kullanılır; yalnızca cihaz tanımlayıcısı paylaşılır.
- Harita hizmeti: Adres ve konum gösterimi için Google Maps API kullanılır.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
- Verileriniz SSL/TLS şifrelemesi ile korunan sunucularda saklanır.
- Şifreler bcrypt algoritması ile tek yönlü olarak hashlenir.
- API erişimleri token tabanlı kimlik doğrulama (Sanctum) ile korunur.
- Her işletmenin verileri ayrı veritabanında tutularak izole edilir.
5. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Verilerin aktarılmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@otonet.app adresine e-posta gönderebilirsiniz.
6. Hesap Silme
Hesabınızı uygulama içinden veya hesap silme sayfamızdan sunulan talimatları izleyerek silebilirsiniz. Hesap silindiğinde kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.
7. Çerezler
Web sitemiz oturum yönetimi için gerekli teknik çerezler kullanır. Üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmaz.
8. Çocukların Gizliliği
Platform 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamayız.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulacaktır.
10. İletişim
Gizlilik politikası hakkında sorularınız için: